Bir düzineden fazla eyalette, doktor ve hemşire hasta hastalıklarını çizmek ve bunları izlemek için kağıt ve el yazısı tedavi emirlerine başvurdular, sadece bilgisayarlı kayıtlarla uzun süredir mevcut olan ayrıntılı tıbbi geçmişlere erişemedi.
Hastalar acil serviste uzun süreler bekledi ve tedavileri gecikti, laboratuvar sonuçları ve MRI’lar gibi makinelerden gelen okumalar, elektronik yükleme hızından yoksun geçici çabalarla feribot edildi.
İki haftadan fazla bir süredir, binlerce tıbbi personel, 19 eyalette ve Columbia Bölgesi’nde yaklaşık 140 hastaneye sahip ülkenin en büyük sağlık sistemlerinden biri olan Yükseliş üzerine bir siber saldırıdan sonra manuel yöntemlere döndü.
8 Mayıs’taki büyük ölçekli saldırı, ülkenin en büyük sağlık Deva ödeme sistemini yöneten UnitedHealth grubunun bir birimi olan Change Healthcare’in hackini hatırlattı. Saldırı, Change’in dijital faturalandırma ve ödeme rotalarını kapatarak hastaneleri, doktorları ve eczacıları haftalarca sağlık sigortacılarıyla iletişim kurma yolları olmadan bıraktı. Hastalar reçeteleri dolduramadı ve sağlayıcılar Deva için ödeme alamadı.
Daha önceki bazı siber saldırılar tek bir hastaneyi veya daha küçük bir tıbbi ağları etkilerken, ABD’li tüm hasta kayıtlarının üçte birini ele alan değişim arızası, bir varlık ülkenin sağlık sistemi için çok önemli hale geldiğinde konsolidasyonun tehlikelerinin altını çizdi.
Yükseliş sistemleri süresiz olarak kalır, ancak doktorlar ve hemşireler, diğer sağlayıcılar tarafından tutulan sağlık kayıtlarına bakarak hastaların tıbbi geçmişleri hakkında bazı bilgilere erişmenin yollarını bulmak için çalışıyorlar. Yükseliş ayrıca doktorlara ve hemşirelere yakında mevcut dijital kayıtları görebileceklerini söylüyor.