Dün sabah saatlerinden bu yana Akbank müşterileri rastgele bir süreç yapamıyor. Bankadan daha evvel yapılan açıklamada, meselesinin ana bilgisayardaki teknik arızadan kaynaklandığı söz edilirken siber akın argümanları da yalanlanmıştı. Akbank’tan yapılan son açıklamada ise ATM‘lerle ilgili bilgi verildi.
ATM’LERDEKİ SORUN ÇÖZÜLDÜ
Bankadan yapılan açıklamada, “ATM’lerimiz tekrar hizmet vermeye başladı. Kartlı süreçlerinizi, tüm ATM’lerimizden ve üye iş yerlerinden gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıyeten 12.07.2021 tarihine kadar tüm öteki banka ATM’lerinden Akbank Kart’ınızla yapacağınız para çekme ve yatırma, kredi kartı borç ödeme ve görüntüleme süreçlerinden öbür bankalar tarafından alınan fiyatlar iade edilecektir. Öteki kanallarımız kullanıma açıldıkça mevzuyla ilgili sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz” denildi.
BORÇLAR ERTELENDİ
Son ödeme tarihi gelen kredi, kredi kartı borçlarını ödeyemeyen vatandaşların telaşları üzerine Akbank sabah saatlerinde bir açıklama yayınlamıştı. Bankanın internet sitesine giren müşterilerine yönelik yapılan bilgilendirmede dün sabahtan beri devam eden sorunun banka ana bilgisayarındaki teknik meseleden kaynaklandığına vurgu yapılırken, son ödeme tarihi 6 Temmuz 2021 olan kredi kartı borçlarının son ödeme tarihlerinin 7 Temmuz’a ertelendiği, kredilerde faiz işletilmemesi ve işleyen faizin geri ödenmesi kararı alındığı tabir edildi.
MİLYONLARCA MÜŞTERİ MAĞDUR OLDU
Milyonlarca müşterisi bulunan banka, yazılım güncellemesinin akabinde “teknik sorun” yaşamış ve çok sayıda vatandaş mağdur olmuştu.
Haberler.com
