Cumhurbaşkanı Yardımcısı Fuat Oktay başkanlığında Dijital Dönüşüm Ofisi ve Hukuk ve Mevzuat Umumî Müdüriyetinin iştirakiyle yürütülen çalışmayla kamu hizmetlerinin süratli, kolay erişilebilir, memnuniyeti esas alan ve düşük maliyetli bir halde alanına getirilmesi ile kamu hizmetlerinin sunumunda müracaatların alınması, sonuçlandırılması, izlenmesi ve kıymetlendirilmesi süreçlerinde “sıfır belge” esasına dayalı kamu idaresi tesis edilmesi planlanıyor. Yapılan çalışmayla, Dijital Türkiye Platformları üzerinden alınan barkodlu evraklar resmi nitelikli evrak kabul edilecek. Buna bağlı olarak kamu hizmetlerinde müracaat gerektiren tüm süreçlerle mahiyeti itibarıyla fizikî olarak sunumu gereken hizmetler dışındaki bütün hizmetlerin dijital ortamda sunulması mecburî hale getirilecek. Kamu hizmetlerinin Dijital Türkiye Platformlarına entegrasyonuyla süreçlerin tüm aşamalarının takip edilebilmesine imkan tanınması ve müracaat merci ile karar merci arasında birden fazla kademe oluşturulmaması amaçlanıyor.
VATANDAŞ BEYANI ESAS ALINACAK
Kamu hizmetine müracaat ile ilgili düzenlemeler müracaat sahibinin beyanı esas alınacak biçimde hazırlanacak. Müracaatta istenen dokümanlar arasında, “idare tarafından istenecek öteki belgeler” yahut “benzeri belgeler” üzere muğlak ibarelere konum verilemeyecek ve yönetim, kendisinde bulunan, mevzuatta mekan almayan ve Hizmet Envanteri Idare Sistemi’nde (HEYS) müracaat sahibinden isteneceği belirtilmeyen hiçbir belgeyi isteyemeyecek.
KAMU KURULUŞLARI HABER VE EVRAK PAYLAŞIMINDA BULUNABİLECEK
Kamu kurum ve kuruluşları arasında haber, doküman ve data paylaşımının adap ve esaslarının da belirlendiği çalışmada, yönetimler arasında paylaşılması yahut kamu hizmetinden yararlananlardan istenilmemesi öngörülen basılı ortamdaki haber ve dokümanlar dijital ortama taşınacak.
Kamu hizmetinin gereği olarak muhtaçlık duyulan, ulusal güvenlik ve kamu tertibi açısından paylaşılmasında sakınca bulunmayan tüm haber, evrak ve olgular rastgele bir protokol ya da gibisi sürece gerek kalmaksızın gayri kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilecek. Bunlar asıl olgu sahibi yönetimin haberi dışında paylaşılamayacak.
Paylaşılan haber, evrak ve olgu üzerinde yapılacak sorgulama ve gibisi süreçler yalnızca somut vakaya münasip biçimde ve kelam konusu kamu hizmetinin konumuna getirilmesi kapsamında yapılacak. Bu paylaşım, ilgili yönetimin dijital ortamda sunacağı servis ve gibisi sistemlerle gerçekleştirilecek ve tüm aşamalarda ferdî olguların korunması mevzuatı dikkate alınacak.
Haber, doküman ve doneler, bunlara erişim salahiyeti verilecek çalışana ait kimlik haberlerinin de bildirilmesi suretiyle asıl olgu sahibi kamu kurum ya da kuruluşundan talep edilecek.
YALIN IDARE VE VATANDAŞ MEMNUNİYETİ HEDEFLENİYOR
Çalışmayla, kamu kurum ve kuruluşlarında bulunan evrakların vatandaştan istenmediği ve hizmetlerin yasal olarak dijital ortamda sunulduğu, bürokratik süreç ve kademelerin azaltılarak kamuda yalın idare anlayışıyla kurumların daha süratli ve ahenk içerisinde çalışması ve vatandaş memnuniyetinin artırılması öngörülüyor.
Haberler.com
