Dün sabah saatlerinde sistemi çöken Akbank, 2 gün geçmesine karşın binlerce müşterisini mağdur eden sorunu çözemedi. Bankadan yapılan açıklamada probleminin anabilgisayardaki teknik arızadan kaynaklandığı söz edilirken, siber atak savları da yalanlandı.
TOPLUMSAL MEDYADA YANSILARA NEDEN OLDU
Banka tarafından yapılan açıklamaları tatmin edici bulmayan ve saatlerdir hiçbir süreç yapamayan kullanıcılar reaksiyonlarını toplumsal medya üzerinden göstermeye devam ediyor.
“ÖNÜMÜZDEKİ SAATLERDE SİSTEMLERİMİZİ KADEMELİ OLARAK DEVREYE ALACAĞIZ”
Yansıların çığ üzere büyümesi üzerine bankadan yeni bir açıklama geldi. Açıklamada şu sözlere yer verildi:
“Hizmetlerimizdeki kesintileri gidermek için ağır çalışmalarımızı teknoloji iş ortaklarımızla birlikte aralıksız sürdürüyoruz. Sistemlerimizi önümüzdeki saatlerde kademeli olarak devreye almayı hedefliyoruz. Gelişmeleri sizinle paylaşmaya devam edeceğiz. Süreçten etkilenen başta müşterilerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımızdan özür dileriz.”
BORÇLAR ERTELENDİ
Son ödeme tarihi gelen kredi, kredi kartı borçlarını ödeyemeyen vatandaşların telaşları üzerine Akbank sabah saatlerinde bir açıklama yayınlamıştı. Bankanın internet sitesine giren müşterilerine yönelik yapılan bilgilendirmede dün sabahtan beri devam eden sorunun banka ana bilgisayarındaki teknik meseleden kaynaklandığına vurgu yapılırken, son ödeme tarihi 6 Temmuz 2021 olan kredi kartı borçlarının son ödeme tarihlerinin 7 Temmuz’a ertelendiği, kredilerde faiz işletilmemesi ve işleyen faizin geri ödenmesi kararı alındığı söz edildi.
Haberler.com